![](https://pmed.vn/wp-content/uploads/2024/01/blog_09_page-title-1.jpg)
Thực trạng tại bệnh viện – phòng khám
– Nhân viên làm việc thụ động, theo thói quen thiếu tính liên kết đội nhóm
– Kỹ năng giao tiếp, tư vấn của đội ngũ Bác sĩ, Điều dưỡng, KTV còn hạn chế
– Quản lý cấp trung thiếu công cụ quản lý do tập trung quá nhiều vào chuyên môn
– Nhân viên làm việc dựa trên kinh nghiệm theo cách truyền thống, hiệu quả không cao
– Nhân sự thiếu kỹ năng phục vụ bệnh nhân nội trú, ngoại trú
Tối ưu vận hành bệnh viện – phòng khám ngay hôm nay
– Phát triển nhân sự giúp tăng 30% NĂNG SUẤT và HIỆU QUẢ công việc từ đó tạo lợi thế cạnh tranh cho Bệnh viện
– Giảm thiểu lỗi trong khi tiếp xúc với khách hàng.
– Xây dựng văn hóa tổ chức đoàn kết, giảm thiểu xung đột giữa nhân viên với người quản lý, gắn kết tổ chức.
– Định hướng nhân sự kế cận, giúp tìm ra nhân sự cốt cán cho phát triển Bệnh viện
![](https://pmed.vn/wp-content/uploads/2024/01/blog_09_page-title-1.jpg)
Quy trình đào tạo
Giải pháp đào tạo được thiết kế dành riêng cho từng mô hình Bệnh viện.
![](https://pmed.vn/wp-content/uploads/2024/01/quy-trinh-dao-tao-pmed.png)
Mô hình đào tạo
Giải pháp đào tạo kỹ năng nhân sự bệnh viện – phòng khám chuyên sâu
![](https://pmed.vn/wp-content/uploads/2024/01/mo-hinh-dao-tao-pmed.png)
Các chương trình đào tạo
Giải pháp đào tạo kỹ năng nhân sự bệnh viện – phòng khám chuyên sâu
Mã | Tên chuyên đề | Đối tượng | Thời gian |
Personal-01 |
Tính chuyên nghiệp và đạo đức nghề nghiệp (Professionalism & Work Ethic) |
Toàn bộ nhân viên |
02 Buổi |
Personal-02 | Toàn bộ nhân viên | 02 Buổi | |
Personal-03 | Toàn bộ nhân viên | 02 Buổi | |
All-01 | Toàn bộ nhân viên | 02 Buổi | |
All-02 |
Phát triển tư duy dịch vụ và trải nghiệm dịch vụ khách hàng (Thinking Enhances Customer Experience) |
Toàn bộ nhân viên |
02 Buổi |
Manager – 01 |
Phát triển năng lực lãnh đạo Y khoa (Medical Leadership & Management Skills) |
Quản lý |
01 Buổi |
Manager – 02 |
Lập kế hoạch, tổ chức công việc hiệu quả (Planning and Organizing in Healthcare) |
Quản lý |
01 Buổi |
Manager – 03 |
Kỹ năng dẫn dắt và quản trị sự thay đổi (Leading and Change Management in Healthcare) |
Quản lý |
01 Buổi |
Manager – 04 |
Quản lý |
01 Buổi | |
HRH-01 |
Tổng quan quản trị nguồn nhân lực trong Y khoa (Overview Human Resource Management in Healthcare) |
Ban lãnh đạo Phòng Nhân sự |
04 Buổi |
FMH – 01 |
Ban lãnh đạo Phòng Tài chính – Kế toán |
04 Buổi |