Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, việc đầu tư thiết bị y tế kỹ thuật cao như máy CT, MRI, hay hệ thống ECMO không còn là xu hướng xa xỉ, mà đang trở thành chiến lược bắt buộc để nâng cao năng lực chuyên môn, tăng khả năng cạnh tranh và phát triển thương hiệu bệnh viện. Tuy nhiên, điều quan trọng không nằm ở giá trị đầu tư – mà nằm ở hiệu quả đầu tư (ROI) thực sự mà thiết bị đó mang lại.
Nội dung bài viết
ROI trong y tế – không chỉ là con số tài chính
Khác với các ngành thương mại đơn thuần, hiệu quả đầu tư (ROI) trong y tế không thể đánh giá chỉ bằng “thu hồi vốn” hoặc “doanh thu cao”. Một thiết bị giá hàng chục tỷ đồng nhưng chỉ hoạt động vài giờ/ngày – hoặc không cải thiện chất lượng điều trị – thì ROI thực tế rất thấp.
PubMed cho thấy: chi phí vận hành một ca ECMO có thể dao động từ 22.000–334.000 USD, phụ thuộc vào chỉ định điều trị và hạ tầng nhân sự. Điều này cho thấy: chi phí đầu tư thiết bị chỉ là điểm khởi đầu, yếu tố then chốt quyết định ROI nằm ở quản trị hệ thống, đào tạo nhân sự và tích hợp quy trình vận hành.
4 thành tố cấu thành hiệu quả đầu tư (ROI)
Tổng chi phí sở hữu – TCO (Total Cost of Ownership)
Không chỉ là giá mua thiết bị, mà bao gồm chi phí vận hành, bảo trì, tiêu hao vật tư, đào tạo kỹ thuật viên và thời gian ngừng hoạt động máy.
Hiệu suất sử dụng – Utilization
Thiết bị được khai thác bao nhiêu % mỗi ngày? Có bị “cất kho” không? Bao nhiêu lượt chẩn đoán/ngày? Bao nhiêu lần hủy lịch vì thiếu nhân lực?
Lợi ích lâm sàng – Clinical Impact
Thiết bị đó có giúp rút ngắn thời gian chẩn đoán, nâng cao độ chính xác, cải thiện tỷ lệ điều trị thành công hay không? Đây là “ROI phi tài chính” nhưng cực kỳ quan trọng trong môi trường y tế hiện đại.
Quản trị hệ thống vận hành
Thiết bị cần được tích hợp đồng bộ với hệ thống PACS, EMR, quy trình phân luồng bệnh nhân, quy trình thanh toán – để đảm bảo không bị lãng phí năng lực.
Bài học thực tiễn từ PMED – Làm rõ ROI từ trước khi đầu tư
Với kinh nghiệm triển khai hàng chục dự án thiết lập và vận hành cơ sở y tế, PMED xác định rằng: Hiệu quả đầu tư (ROI) không nằm ở việc mua thiết bị gì – mà nằm ở cách chuẩn bị, tổ chức và đo lường hiệu quả sau đó.
Trước khi mua: phân tích hành vi người bệnh, xu hướng điều trị tại khu vực, chỉ số chiếm lĩnh thị trường, định vị thương hiệu.
Trong quá trình khai thác: thiết kế luồng vận hành, liên kết tuyến trước, đào tạo kỹ thuật viên và bác sĩ cùng một hệ quy trình.
Sau khi triển khai: xây KPI như lượt sử dụng/ngày, tỷ lệ hủy ca, chi phí/ca chẩn đoán, và mức độ hài lòng người bệnh để đánh giá đúng hiệu quả đầu tư (ROI).
Ví dụ thực tiễn: Một phòng khám tại miền Trung sau khi đầu tư máy CT 128 lát – dưới sự đồng hành của PMED – đã xây dựng mô hình vận hành chuyên biệt, phân luồng tuyến trước, đào tạo kỹ thuật viên đồng bộ. Sau 6 tháng, công suất sử dụng máy tăng từ 28% lên 72%, rút ngắn thời gian hoàn vốn từ 5 năm xuống còn 3,2 năm.
Hiệu quả đầu tư (ROI) trong y tế là một bức tranh tổng thể
Nó bao gồm cả yếu tố tài chính, vận hành, chất lượng điều trị và trải nghiệm người bệnh. Với các thiết bị kỹ thuật cao như CT, MRI, ECMO, quyết định đầu tư cần được đặt trên nền tảng phân tích hệ thống, chiến lược dài hạn và đo lường cụ thể.
Nếu bạn đang chuẩn bị đầu tư hoặc cần đánh giá lại hiệu quả sử dụng thiết bị tại cơ sở y tế của mình, PMED sẵn sàng đồng hành cùng bạn – từ chiến lược, phân tích, đào tạo đến vận hành thực chiến.
Tài liệu tham khảo:
- PubMed – Hospital Costs of Extracorporeal Membrane Oxygenation in Adults: A Systematic Review (https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/34060061/)
PMC – Economics of MRI Operations after Implementation of Interpersonal Skills Training (https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6129443/)